Qui sommes-nous ?
Fondée par des professionnels de santé,
France Care transforme l’accès aux soins et à la santé.
Entreprise à mission
Chez France Care, nous allions innovation et relation humaine pour offrir à chacun – patient, étudiant, famille, adhérent, client ou collaborateur – un accès aux soins complet, coordonné et continu. Notre raison d’être : œuvrer pour un monde où chacun accède simplement à la santé.
Notre équipe, des professionnels de santé engagés
Notre équipe pluridisciplinaire réunit expertise médicale, connaissance du terrain et vision innovante.
Notre fondatrice
Magali Tassery, experte en transformation du secteur santé, diplômée de l’École des Hautes Études en Santé Publique et de l’ESCP, a dirigé divers établissements sanitaires et médico-sociaux publics et privés. Forte de cette expérience, elle s’engage à rendre le système de santé plus accessible, humain et efficient.
«
J’ai vu trop de patients perdus dans le système et trop de soignants épuisés par l’administratif. France Care est né de la conviction qu’il faut simplifier l’accès aux soins et recentrer les professionnels sur l’essentiel.
»
Nos équipes opérationnelles
› Conseillers en parcours de soins
Professionnels expérimentés (infirmiers, aides-soignants, psychologues, assistantes sociales, médecins) accompagnant les démarches de soins.
› Conseillers territoriaux
Présents partout en France, ils assurent un réseau de partenaires efficace et adapté à chaque région.
› Équipe technique
Spécialistes en développement, sécurité et expérience utilisateur, garants d’un service intuitif et sécurisé.
› Équipe support
Experts RH, finance, marketing et communication, veillant à l’alignement de nos actions avec notre mission.
Notre écosystème, un réseau de confiance
France Care s’entoure d’un écosystème diversifié pour apporter les meilleures solutions à ses utilisateurs.
Notre board scientifique
Un conseil composé de médecins, directeurs d’établissement, représentants de patients, experts en innovation, industrie et assurances, guide notre stratégie et garantit notre développement éthique.
Notre comité de mission
Il veille à l’alignement de nos activités avec notre raison d’être et nos objectifs sociaux et environnementaux.
Établissements de santé partenaires publics et privés
Notre réseau comprend hôpitaux publics, cliniques privées, centres de soins de suite, EHPAD, résidences seniors et maisons de santé pluriprofessionnelles.
Praticiens libéraux
Plus de 5 000 professionnels référencés : médecins généralistes et spécialistes, paramédicaux (infirmiers, kinésithérapeutes, orthophonistes, ergothérapeutes), psychologues, professionnels du bien-être, transporteurs et solutions d’hébergement.
Partenaires institutionnels
Associations de patients, entreprises, collectivités, mutuelles et assurances intègrent nos services à leur politique de santé.
Partenaires technologiques
Éditeurs de logiciels médicaux, plateforme Mon Espace Santé, solutions de télémédecine et experts en sécurité des données garantissent l’intégration et la protection des informations.
Notre fonctionnement, simplicité et efficacité
Notre modèle économique transparent
France Care propose :
• Des abonnements accessibles pour les particuliers, adaptés à chaque besoin.
• Des solutions entreprises avec tarifs dégressifs.
• Des partenariats avec établissements, mutuelles et assurances pour optimiser les parcours et enrichir les offres.
Notre engagement :
des tarifs justes et transparents, garantissant qualité et accessibilité.
« En prenant soin de nos collaborateurs, clients et partenaires, comme des personnes que nous accompagnons, nous créons un cercle vertueux de confiance et d’excellence. »
– Magali Tassery, Présidente
Un processus d'accompagnement en 5 étapes
1. Premier contact : écoute et compréhension de vos besoins
2. Analyse et recherche : identification des meilleures options
3. Proposition et coordination : organisation des rendez-vous
4. Suivi du parcours : anticipation et vérification du bon déroulement
5. Bilan et ajustement : adaptation du parcours si nécessaire
Des outils numériques au service de l'humain
Notre approche combine technologies avancées et accompagnement humain :
• Communication omnicanal (téléphone, email, messagerie sécurisée, application mobile)
• Plateforme de gestion des parcours interopérable avec Mon Espace Santé
• Base de données régulièrement mise à jour
• Outils de suivi et rappels médicaux
• Bibliothèque de fiches conseils et d’informations sur les parcours de soins
Un centre d’information en santé basé à Fontainebleau
Notre plateforme, basée à Fontainebleau, propose :
• Un centre d’appel dédié 7j/7* de 8h à 20h
• Des conseillers bilingues français-anglais
• Outils de gestion et suivi des demandes en temps réel
• Infrastructure technique sécurisée et conforme (HDS, RGPD, ISO 27001)
* ouverture progressive du service le dimanche après autorisation préfectorale